History沿革

コスモライフの歩み

1988

出発

コスモライフは、1988年 兵庫県加古川市内にギフトカタログ卸業として設立。当初は全国の冠婚葬祭施設やデパートのギフトコーナーに自社カタログを納品していました。そこから業績は順調に伸び、全国からの引き合いが殺到するように。さらなるご期待に応えるため、1999年に加西物流センターを開設し、物流面の強化を図ります。

2005

転機

新たな事業の柱を模索する中で、まだ世の中から認知されていない「宅配水ビジネス」に着目したのが、コスモウォーター事業部のスタートです。当時は、お水を使い切った後のボトルを回収する形態が業界の常識でしたが、ボトルの処理をお客様にお任せするワンウェイ方式を世界で初めて確立します。これにより、採水地から新鮮なお水をいち早く全国に提供できるサービスが確立しました。

2011

価値の発見

2011年の東日本大震災の際に、水源の確保がままならず、お客様からのお問合せが殺到し社内は多忙を極めておりました。そんな中でお客様が我々に求めていらっしゃることは「美味しいお水を提供すること」に留まらず、「飲料水を安心・安全・確実に届ける第二のインフラであること」「豊かな暮らしを持続するためのサービス機関であること」でもあると気づきます。社会にとって未曽有の危機に、微力ながらも貢献できた経験は、その後の当社の経営判断に大きな影響を与えました。

2012

「初めて」に挑み続ける

新しい価値を意識しはじめて以来、私たちは自分たちの商品とサービスがお客様の幸せにどのように繋がっているのかを常に問い続けました。常識や慣習に捉われず、自分がされたら心地良いモノ・コトを誰よりも先に気づき、それをカタチにしていきます。

その一つが、「らく楽スタイルウォーターサーバーPREMIUM」。日本初となる、ウォーターサーバーの下部にボトルを設置するウォーターサーバーを、2012 年に市場に投入しました。きっかけは「重たいボトルを持ち上げるのはしんどい」というお客様のお声。当時はボトルを上部につけるのが常識でしたが、お客様の声に応えたいという思いの元、度重なる研究・開発の結果、製品化できたのです。

その後も製品をブラッシュアップさせながら、2013 年に「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart」、2017年に「らく楽スタイルウォーターサーバーsmart プラス」と、続々と新製品を開発しています。

2019

潤し、そして、咲かせる。

2019年には水道水をろ過する、浄水型ウォーターサーバー「 flows 」を開発。

「ボトルの残量を気にせず使いたい、ただ、ウォーターサーバーの利便性やお水の安全性は保ちたい」という若いご夫婦からのお声をヒントに生まれた製品です。

天然水ウォーターサーバーへのご評価を頂いている中での「新たなチャレンジ」であり、多くの不安もありましたが、これまで天然水ウォーターサーバーを利用されていなかったお客様からもご評価を頂けることになりました。

これからも私たちコスモライフは、お客様自身、お客様の大切にされている方、私たち一人ひとり、そして社会全体の心を潤し、咲かせていきます。